人間関係の悩みを解決できる相談先5選！

職場における人間関係の悩みは自分だけで解決できないケースも多いため、最悪の場合は退職や転職を決意することになります。

悩みを解消するには適切な相談相手を見つけて心を軽くしながら、前向きな気持ちで仕事に取り組めるようにすることが大切です。

そこで今回は、人間関係の悩みを相談すべき相手や、悩みにつながる原因を紹介していきます。

人間関係の悩みの主な原因

人間関係の悩みは、主に以下のような問題が原因になります。

・上司の態度や言動

「ミスを部下になすりつける」「膨大な量の業務を押しつけられる」などの行為です。相手が上司であるため、ひとりで悩んでいる人は少なくありません。

・苦手な相手

仕事では苦手な相手とも付き合っていく必要があるので、多大なストレスにつながります。

・無視やいじめ

陰口や悪意のある噂を広められたり、不当な出向をさせられたりするケースです。

・セクハラ、パワハラ

近年では厳しい取り締まりや監視が行われていますが、完全になくなったわけではありません。誰にも相談できずに悩んでいる人もいるでしょう。

・職場での孤立

職場での孤立も人間関係の悩みの原因になります。職場で孤立してしまうと仕事上の相談ができずにミスが増えるといった弊害も起こります。

人間関係の悩みを相談すべき相手としては、上司、同僚、社内の相談窓口、家族やパートナー、行政の相談窓口が考えられます。

上司は経験が豊富なので、人間関係に関する的確なアドバイスをもらえる可能性が高くなります。働く環境を変えたいときも、上司に相談してみましょう。上司はチーム内の人間関係を把握しているため、異動や配置換えも含めた具体的な解決策を提示してくれることがあります。

いずれにしても、悩みの原因が上司にあるというケースを除けば、真っ先に相談すべき相手とも言えるでしょう。ただし、相談のタイミングを見計らう必要はあります。

同僚や同期の仲間に相談するのも、方法のひとつです。同僚や同期の仲間は状況の理解や共感を得られやすいため、話をするだけでも気持ちが楽になります。

ただし、相談の頻度が多くなると、単なる愚痴や悪口と捉えられる恐れがあるので注意が必要です。また、話の内容が周囲に知られないように相談場所を選ぶ必要もあります。社内での相談は避けた方がいいでしょう。

身近な人に悩みを知られたくない場合は、社内の相談窓口を利用しましょう。退職を考えているのであれば、人事部に相談するのが最善です。上司や同僚に悩みが漏れる心配もありません。

パワハラ防止法が施行されたため、大企業だけではなく中小企業にも相談窓口の設置が義務化されています。悩みの原因がパワハラにある場合は、社内の相談窓口を積極的に利用してください。

親身になって話を聞いてくれる相手を探している人には、家族やパートナーに相談してみましょう。

家族やパートナーは性格や考え方を理解してアドバイスをくれるので、最適な解決方法のヒントが見つかることもあります。

また、家族やパートナーは利害関係がなく、ちょっとした愚痴を言いやすいというメリットもあります。

厚生労働省は、働く人に向けたメンタルヘルス・ポータルサイト「こころの耳」を運営しています。このサイトでは各種相談機関や窓口を紹介してくれるため、身近に相談相手がいない人や、関係者以外に相談したい人は利用してみましょう。相談料は無料です。

ただし、相談相手は選べません。開設時間と相談時間が短いというデメリットもあります。じっくりと悩みを相談したい人は、ほかの方法を検討した方がいいでしょう。

専門的なカウンセリングサービスを活用するのも、ひとつの方法です。近年ではオンラインによるカウンセリングサービスも増えており、時間と場所を選ばす気軽に相談できるようになっています。

ただし、専門家が所属しておらず質が担保されていないサービスもあるので、事前に口コミや実績を確認しておきましょう。

良好な人間関係を築くためには、自分を知り、相手を知ることが不可欠です。

「自分が認識している自分と相手が認識している自分」「自分が心から求めていることと相手が心から求めていること」のマッチングに齟齬が生じると、人間関係はバランスを崩してしまいます。

そのため、コーチングでは自分や相手を知るために生年月日から導き出されるデータを用いて本質的な特徴を理解し、現実とのすり合わせを行ないます。

現状を違った視点から眺めて自分の持っている資質や魅力を理解すれば、自信をもって人と関わっていけるようになり、心のコンディションを整えることもできます。

人の悩みの99％が人間関係に由来するとも言われています。人間関係がスムーズであれば幸福になれると言っても過言ではないでしょう。

仕事の悩みは自然に解決することがありません。人間関係に関する現状を改善したいという人は、気軽に悩み相談やコーチングを利用してみてください。